Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Oscar Novoa, en su carácter de profesional independiente de coaching, es el responsable del tratamiento de los datos que se recogen aquí. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a osnovoa@didactrend.com.

Qué datos se recogen

Únicamente los necesarios para agendar y sostener una sesión:

• Tu nombre y tu correo electrónico.
• La zona horaria que detecta tu navegador, para mostrarte los horarios correctos.
• Si decides escribirlo, el contexto que aportas sobre lo que te gustaría trabajar en la sesión. Es un campo opcional.
• La fecha y hora de las sesiones que reservas, reprogramas o cancelas.
• Si te invitan a votar una propuesta de reunión: tu nombre y tu correo, tal como los escribió el coach al invitarte, los horarios que marcas como posibles y la zona horaria con la que votas.
• Un registro de seguridad de cada reserva, reprogramación o cancelación, que incluye la dirección IP y el navegador desde el que se hizo. Sirve para detectar abusos del formulario y para poder reconstruir qué ocurrió si algo sale mal.

No se recogen datos personales sensibles. Si la sesión que reservas es de pago, el cobro lo procesa Stripe: los datos de tu tarjeta los escribes en su página, y esta plataforma nunca los ve ni los guarda. Aquí solo queda el monto, si se pagó o se devolvió, y los identificadores que Stripe le da al pago.

Para qué se usan

Para confirmar tu sesión, crear la reunión en línea, enviarte los recordatorios correspondientes y permitirte reprogramar o cancelar. No se usan con fines publicitarios, no se elaboran perfiles y no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.

Con quién se comparten

Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione, y únicamente con ese propósito:

• Microsoft — para crear el evento en el calendario, generar la reunión de Microsoft Teams y enviarte los correos de confirmación y recordatorio.
• Stripe — para cobrar las sesiones de pago y devolver el pago cuando cancelas. Recibe tu correo, el monto y la sesión que pagas, y captura directamente los datos de tu tarjeta. Conserva su propio registro del pago con sus propias reglas, porque la ley obliga a quien procesa pagos a guardarlos.
• Supabase — almacenamiento de la base de datos.
• Vercel — alojamiento de la aplicación.
• Upstash — memoria temporal para acelerar el cálculo de disponibilidad y para evitar el abuso del formulario. Para esto último guarda durante un máximo de una hora tu correo y tu dirección IP, que es lo que permite contar cuántos intentos llevas; pasada esa hora se descartan solos.

Cuánto tiempo se conservan

Los datos que me diste al reservar se conservan durante veinticuatro meses, contados desde la fecha de la sesión. Transcurrido ese plazo, una tarea automática que se ejecuta a diario los elimina de esta plataforma: tu nombre, tu correo, tu zona horaria, el contexto que hubieras escrito, el motivo de una cancelación y el enlace de la reunión se sobrescriben de forma irreversible, el registro de seguridad con tu dirección IP se borra por completo, y el enlace con el que podías gestionar esa sesión deja de existir. De la sesión queda constancia de que ocurrió —su fecha, su duración y de qué tipo fue—.

Las propuestas de reunión se eliminan por completo veinticuatro meses después del último horario propuesto: la lista de invitados, sus nombres y correos, los horarios que marcó cada uno y los enlaces personales para votar. De una propuesta no queda nada en esta plataforma.

Hay tres cosas que ese plazo no alcanza, y conviene que las sepas:

• La cita en el calendario del coach. El evento que se creó para atenderte vive en su calendario profesional, lleva tu nombre y tu correo, y no lo borra ninguna tarea automática: forma parte de su registro de trabajo. Si quieres que se elimine, pídelo y se hace.
• Tu ficha, si eres alumno o cliente registrado. El coach mantiene un registro de las personas con las que trabaja, con tu nombre y tu correo, y la sesión queda asociada a esa ficha. Ese registro no caduca a los veinticuatro meses: se conserva mientras dure la relación y se da de baja cuando lo pides. Si nunca te registraste —reservaste como visitante—, pasado el plazo no queda en esta plataforma nada que te identifique, salvo lo que se explica en el punto siguiente si la sesión fue de pago.
• El registro del pago, si la sesión fue de pago. De una sesión pagada, esta plataforma conserva el monto, si se pagó o se devolvió, y los identificadores del pago en Stripe, porque son la constancia contable del cobro. Esos identificadores no dicen quién eres aquí, pero con ellos Stripe sí puede encontrar tu correo en su propio registro, que se rige por sus reglas y no por este plazo.

Puedes pedir la eliminación de tus datos antes en cualquier momento, incluidos los casos anteriores, salvo lo que la ley obligue a conservar de un pago.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no son necesarios, y oponerte a su tratamiento. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que diste al reservar.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a osnovoa@didactrend.com indicando qué deseas y desde qué dirección reservaste. Recibirás respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles.

Cookies y tecnologías similares

Esta plataforma no usa cookies publicitarias ni de analítica de terceros. Si accedes con tu correo como alumno o cliente, se guarda una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantenerte identificado mientras navegas. Si escribes tu nombre y tu correo al entrar a la agenda, tu navegador guarda una copia en esa pestaña solo para dejarlos escritos en el formulario si reservas; esa copia no sale de tu navegador y se borra al cerrar la pestaña.

Cambios a este aviso

Si el tratamiento de los datos cambia, este aviso se actualizará y la fecha del encabezado lo reflejará.